Después de que una supuesta cliente se quejara de la calidad de la keratina de ‘Epa Colombia’, las redes sociales han sido el escenario de un fuerte debate sobre el correcto uso de los productos para el cabello.
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Los seguidores de la ‘influencer’ quedaron sorprendidos luego que se filtrara una publicación en que una supuesta cliente asegurara que el producto que ella comercializa es de mala calidad.
“Vea esta keratina de la ‘Epa Colombia’ tan mala, esta es la morada, vea esto tan horrible, parece una escoba ese pelo”, aseguró la indignada clienta.
La indignación en la cliente de los productos de ‘Epa Colombia’
Ante la situación, la clienta decidió hacer el reclamo para comprender porqué el producto no le funciono para su estilo de cabello. Pero, lamentablemente la supuesta respuesta por parte de ‘Epa Colombia’ no fue lo que esperaba y mostró su indignación.
“Quien tiene que darle la garantía es el estilista, tú solo le estás vendiendo el producto que es muy bueno y el estilista tiene que darle la garantía a la clienta”, se escucha a Daneidy.
“Es que ninguna de las personas que vende tiene que dar garantía, los que tienen que dar garantía son los peluqueros, los estilistas y los que tienen salones de belleza”, añadió la influencer.
Ante la inesperada respuesta por parte de la empresaria de keratinas, la cliente invitó a las mujeres a no adquirir estos productos.
Más tarde, en redes inició a circular un nuevo video de la ‘influencer’ asegurando que la calidad de su keratina es la mejor del mercado.
“Si usted se aplica el producto en el cabello y lo tiene maltratado, venga aplíquese el Botox porque necesitamos recuperar su cabello e hidratarlo, por qué no me hacen caso”, explicó.
“El producto es muy bueno, pero si no lo sabe manejar el estilista venga acérquese a mis peluquerías… que están aprobadas como las mejores de Colombia”, añadió.
La estilista se defendió de las acusaciones
Ante la defensa de ‘Epa Colombia’, la estilista que se encargó de aplicar el producto a la indignada cliente salió a defender su posición y criticó la empresa de la ‘influencer’.
“Tiene que asumir la responsabilidad de sus productos”, comentó la mujer, quien al parecer es una de las estilistas de Yina Calderón.
Daneidy Barrera aclara la situación
En medio de la confusión, ‘Epa Colombia’ aclaró lo sucedido y reiteró que a la cliente, aparentemente, no le aplicaron el producto adecuado para su tipo de cabello.
“Ella se hizo cirugía y tiene el cabello maltratado, deshidratado y estaba muy reventado (…) se hubiera hecho el botox”, explicó la ‘influencer’.
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‘Epa Colombia aseguró que el audio que mostró su cliente es de hace mucho tiempo y comentó que algunas personas quieren desprestigiar su empresa.